为电子商务的未来做好准备：2024 年的趋势

在健康危机和社会疏离的推动下，电子商务蓬勃发展。

2021 年，它在法国创造了 1291 亿欧元的收入，交易量超过 20 亿笔。然而，为了满足消费者日益增长的期望，网络零售商需要紧跟潮流。以下是 2024 年需要关注的电子商务趋势，以帮助您的企业不断发展。

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 2024 年 10 大电子商务趋势

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1.全渠道

联网设备和分销渠道的激增迫使网络零售商提供全渠道体验。消费者越来越多地进行 "网络购物"（先在网上调查，再到店购买）和 "展示购物"（先到店咨询，再到网上购买）。提供配套的实体体验，如店内平板电脑，可以提高转换率。

2.社交商务和即时购物

社交网络已成为电子商务的重要参与者。社交商务"可以将购物体验输出到 Instagram、TikTok 和 Pinterest 等社交平台。现场购物"是一种日益增长的趋势，通过现场视频展示产品，鼓励与客户互动。

3.尊重隐私

保护隐私是一个关键问题，谷歌 Chrome 浏览器等浏览器已放弃使用第三方 cookie。网络零售商可以选择 "第一方 "cookie，并提高数据使用的透明度。

4."现在购买，稍后付款（BNPL）

预计到 2030 年，"即买即付 "市场规模将超过 3 万亿美元。消费者正在寻求支付的灵活性，而实施这项服务可以提高转换率。

5.订阅

作为一种获取和留住客户的方式，订阅模式越来越受欢迎。它使公司能够保证经常性购买。预计到 2025 年，订阅经济市场规模将达到 15000 亿美元。

6.直接面向消费者（DTC）的销售

DTC 销售绕过经销商和市场，直接面向消费者销售。这样可以更好地控制分销和优化体验。耐克公司已成功采用了这一战略。

7.电子商务

再电子商务是为了给产品第二次生命，回应消费者对环境的关注。这需要优化退货管理，以促进这一过程。

8.绿色物流

采用绿色物流实践，如减少碳足迹、数据使用透明化、选择致力于可持续发展的承运商等，对于满足环境期望至关重要。

9.负责任的包装

回收和可回收包装正变得越来越重要。优化纸箱尺寸，避免过度包装，以减少对环境的影响。

10.配送服务的调整

 提供智能板条箱等多种送货方式为消费者提供了灵活性，减少了不成功的送货尝试，有助于减少温室气体排放。

遵循这些 2024 年的电子商务趋势，您就能更好地满足消费者的期望，并在这个不断发展的行业中保持竞争力。